Annulation

Au Casamar Dolores, nous comprenons que les plans peuvent changer. C’est pourquoi nous avons conçu une politique d’annulation flexible pour répondre à vos besoins :

Annulation gratuite jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée :

Si vous annulez votre réservation au moins 14 jours avant la date d’arrivée, vous recevrez un remboursement complet du montant payé.

Annulation moins de 14 jours avant la date d’arrivée :

Si vous annulez votre réservation moins de 14 jours avant la date d’arrivée, aucun remboursement ne sera effectué, mais vous pourrez demander un changement de dates sous réserve de disponibilité.

No Pas de présentation :

En cas de non-présentation à la date d’arrivée prévue et si vous ne nous avez pas informés à l’avance, 100 % du montant de la réservation seront facturés.

Modifications :

Si vous souhaitez modifier votre réservation, par exemple changer les dates ou ajuster le nombre de nuits, veuillez nous contacter au moins 14 jours à l’avance. Les modifications sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner un ajustement du tarif.

Réservation par l’intermédiaire d’un tiers :

Si vous avez effectué votre réservation par l’intermédiaire de plateformes tierces telles que Airbnb ou Booking.com, les conditions d’annulation seront soumises aux politiques de ces plateformes.

Comment demander une annulation ou une modification :

Pour annuler ou modifier votre réservation, veuillez nous contacter directement par e-mail ou par téléphone. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.